Репетитор - Гіцина Вікторія Олександрівна, з однієї сторони

Клієнт - будь-яка особа, яка прийняла умови цього договору, з другой сторони, разом іменуються – Сторони , а кожний окремо – Сторона , уклали даний Публічний договір про надання послуг з проведення дистанційних занять (далі за текстом – Договір ) про нижченаведене.

 

1. Загальні положення

1.1. Відповідно до цього Договору Репетитор зобов'язується надавати Клієнту послуги з проведення дистанційних занять з німецької мови, а Клієнт зобов'язується приймати ці послуги і оплачувати їх відповідно до умов, передбачених цим Договором.

1.2. Умови даного Договору є однакові для всіх Клієнтів.

1.3. Приєднання Клієнта до Договору здійснюється шляхом акцепту Договору. Акцептувати Договір має право будь-який Клієнт, який досяг 18 (вісімнадцяти) річного віку. Перед приєднанням до Договору Клієнт зобов’язаний ознайомитися з його умовами. Якщо Клієнт не згодний з умовами Договору, він не вправі вчиняти дії, спрямовані на його укладення та виконання.

1.4. Акцептування Договору здійснюється Клієнтом шляхом направлення запита, з використанням функціональних можливостей цього Сайту або будь-яким іншим шляхом, Репетитору щодо можливості отримання занять.

1.5. Факт здійснення акцепту Договору розглядається Сторонами як прийняття Клієнтом пропозиції укласти Договір. Здійсненням акцепту Договору Клієнт підтверджує своє ознайомлення та повну, безумовну і остаточну згоду з усіма умовами Договору, а також своє волевиявлення стосовно приєднання до Договору.

1.6. Цей Договір набуває чинності з моменту його укладення і діє до виконання Сторонами своїх зобов'язань за ним, якщо інше не передбачено цим Договором та законодавством України.

 

2. Порядок надання послуг

2.1. Послуги, що надаються відповідно до цього Договору, є освітніми. Всі заняття проходять з використанням безкоштовних версій программ Zoom та/або Skype  та/або Microsoft Teams за згодою Сторін.

2.2. Після направлення запита Клієнтом, Репетитор зв'язується з ним за вказаною електронною адресою або будь яким іншим шляхом, погодженим Сторонами, для уточнення первинної інформації такой як: мети заняття, рівня підготовки Клієнта, програмного забезпечення для проведення занять, періодичності та тривалості занять.

2.3. Після уточнення первинної інформації, Сторони узгоджують дату та час проведення пробного заняття. Пробне заняття може бути безкоштовне і триватиме від 30 (тридцяти) до 60 (шістдесяти) хвилин.

2.4. Після пробного заняття Сторони, за взаємною згодою, уточнюють графік занять.

 

3. Права та обов'язки сторін

3.1. Репетитор зобов'язується:

3.1.1. В узгоджені Сторонами строки надати Послуги Клієнту належним чином відповідно до умов цього Договору.

3.1.2. Не розголошувати конфіденційну інформацію і дані, надані Клієнтом в зв'язку з виконанням цього Договору, не розкривати і не розголошувати такі факти або таку інформацію (крім інформації загальнодоступного характеру) будь-якої третьої сторони без попередньої письмової згоди Клієнта, якщо інше не передбачено цим Договором чи законодавством України.

 

3.2. Репетитор має право:

3.2.1. Вимагати від Клієнта своєчасної оплати вартості Послуг відповідно до умов цього Договору.

3.2.2. Репетитор має право вести фіксацію аудіо-відео-занять з метою контролю якості навчання.

3.2.3. Використовувати електронну адресу, номер телефону та або будь які інші засоби зв'язку, надані Клієнтом, для відправки Клієнту інформаційних та/або маркетингових матеріалів, спрямованих з метою інформування Клієнта про діяльність Репетитора та хід виконання Договору. При відсутності письмової відмови Клієнта в отриманні даних матеріалів, спрямованого на електронну адресу Репетитора, згода на отримання даного роду матеріалів вважається підтвердженим.

 

3.3. Клієнт зобов'язується:

3.3.1. Надати Виконавцю всі відомості і дані, необхідні для виконання своїх зобов'язань за цим Договором.

3.3.2. Не розголошувати конфіденційну інформацію і інші дані, надані Репетитором у зв'язку з виконанням цього Договору, не розкривати і не розголошувати такі факти або інформацію (крім інформації загальнодоступного характеру) будь-якої третьої сторони без попередньої письмової згоди Репетитора.

 

3.4. Клієнт має право:

3.4.1. Вимагати від Репетитора виконання його зобов'язань за цим Договором в термін і з належною якістю. Заняття вважається проведеним належним чином, якщо протягом 3 (трьох) годин з моменту його початку Клієнт не повідомив Репетитора про те, що воно не відбулося з вини Репетитора. Такі повідомлення надсилаються на електронну адресу Репетитора.

 

3.5. Сторони зобов'язуються:

3.5.1. Не завантажувати, надсилати, передавати або будь-яким іншим способом  поширювати контент, який є незаконним, шкідливим, або таким, що порушує моральність, демонструє чи пропагує насильство, жорстокість, порушує права інтелектуальної власності, пропагує ненависть та/або дискримінацію, ображає будь-яких осіб або організації чи іншим чином порушує вимоги законодавства.

3.5.2. Не здійснювати незаконний збір і обробку персональних даних.

3.5.3. Дотримуватись умов цього Договору та Політики конфіденційності.

 

4. Перенесення чи призупинення занять

4.1. Перенесення або скасування (в разі хвороби та з інших поважних причин) занять Стороною може бути здійснене не пізніше 24 (двадцяти чотирьох) годин до початку заняття. Заняття яке не відбулося за умови що Сторона попередила у вищезазначений термін, вважається таким що не відбулося і переноситься на інший, узгоджений Сторонами, час.

4.2. Заняття яке не відбулося без попереднього повідомлення за вини Репетитора, переносяться в повному обсязі на інший, узгоджений Сторонами, час.

4.3. Заняття яке не відбулося без попереднього повідомлення за вини Клієнта, вважається таким, що відбулося у повному обсязі  і оплачується в розмірі 100%.

4.4. Якщо у встановлений час початку плюс 5 (п'ять) хвилин заняття не почалося то воно вважається таким, що не відбулося за вини тої Сторони яка не вийшла на зв'язок. При цьому часом початку заняття вважається встановлене в графіку занять час заняття.

4.5. Виконавець не відповідає за ненадання послуги в зв'язку з відсутністю у Клієнта необхідного програмного забезпечення або технічних проблем з Інтернетом.

4.6. Сторони можуть призупинити надання Послуг зі збереженням резервування графіка занять на термін який не перевищує 14 (чотирнадцять) календарних днів.

4.7. Призупинення можливо не частіше одного разу на 90 (дев’яносто) календарних днів.

4.8. У разі необхідності призупинення надання Послуг, Сторона, з ініціативи якої така перерва планується, повинна повідомити іншії Стороні точну дату та час останнього заняття перед перервою і першого заняття після перерви.

4.9. У разі потреби більш частішого та/або більш тривалого призупинення графік занять не зберігається. При поновленні занять Сторони заново визначають графік занять.

4.10. Усі попередження про перенесення або призупинення занять відбуваються шляхом відправлення листа на електронну адресу іншої Сторони.

 

5. Вартість та кількість занять, порядок розрахунків

5.1. Оплата Послуг здійснюється на основі стовідсоткової передоплати, за погодженої Сторонами вартістю. Якщо у Клієнта залишається одне оплачене заняття, Клієнт зобов'язаний сплатити такі заняття до моменту початку наступного заняття.

5.2. Якщо у Клієнта немає передплачених занять Репетитор має право не проводити наступні за графіком заняття та анулювати графік занять Клієнта.

5.3. Моментом оплати вважається надходження грошових коштів на рахунок Репетитора.

5.4. Клієнт самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів.

5.5. Кількість занять, що проводяться відповідно до цього Договору, визначається кількістю сплачених Клієнтом занять.

 

6. Розірвання договору

6.1. У разі виникнення необхідності у розірванні Договору, Сторона ініціатор повинна попередити другу Сторону за 3 (три) робочих дні, надіславши відповідного листа шляхом електронного зв'язку.

6.2. У разі розірвання Договору за ініціативою Клієнта, Репетитор повертає Клієнту грошові кошти в розмірі, що дорівнює сумі не виконаних Репетитором зобов'язань, за утриманням суми комісій переказу грошових коштів.

6.3. У разі розірвання Договору за ініціативою Репетитора, Репетитор повертає Клієнту грошові кошти в розмірі, що дорівнює сумі не виконаних Репетитором зобов'язань.

6.4. У разі розірвання Договору за спільною ініціативою або ініціативою однієї зі сторін, термін повернення грошових коштів становить до 30 календарних днів.

 

7. Інші умови

7.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до умов цього Договору та законодавства України.

7.2. Сторони не несуть відповідальності за повне або часткове невиконання ними своїх зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор), а саме: повені, інших стихійних лих, військових дій, постанов і рішень органів державної влади чи інших подій. Належним доказом наявності форс-мажорних обставин і їх тривалості для Сторін є довідка, видана уповноваженими органами.

7.3. Репетитор не може контролювати та нести відповідальність за засвоєння інформації Клієнтом та/або використання інформації полученной Клієнтом під час надання Послуг. Репетитор не може нести відповідальність за будь-які витрати або збитки, прямо або побічно які виникли в Клієнта в результаті надання Репетитором Послуг Клієнту. Репетитор ні при яких обставинах не несе відповідальності перед Клієнтом або третіми особами, за будь-які непрямі збитки, в тому числі упущену вигоду.

7.4. Всі суперечки або розбіжності, що виникають між Сторонами за цим Договором або в зв'язку з ним, вирішуються шляхом переговорів між ними. Сторона, чиє право порушено, направляє іншій Стороні письмову претензію (вимогу) за допомогою електронного зв'язку. Якщо протягом 15 (П'ятнадцяти) календарних днів Сторона, яка надіслала претензію, не отримала відповідь на неї, а також, якщо протягом 15 (П'ятнадцяти) календарних днів з моменту отримання першої відповіді на претензію Сторони не дійшли якихось домовленостей, то Сторона, чиє право порушено, має право для захисту свого права звернутися до суду.